Mit kell tenni ha webáruházból a cucc törötten érkezett és nem reagál az eladó?

Bocsáss meg, a futár elment mire kibontottam a csomagot. Le volt fóliázva, plusz két dobozban volt benne. A futárszolgálatot felhívtam, ők azt mondták értesítsem a feladó céget. Mondjuk a cég korrektnek tűnik, sok a pozitiv értékelésük, így én még bizakodom, hogy valamit reagálnak csak idő kérdése. Még csak két nap telt el. Persze az is furcsa, hogy ahogy megrendeltem, két nap múlva itt volt a csomag, az érkezésdről, feladásról egyből tudtak értesíteni előtte, a reklamációmra meg nem is reagálnak semmit.

Mi már rengeteg cuccot rendeltünk, TV-ket, laptopokat, hűtőt, kínából is sokmindent, de egyszer sem jártunk így. Vagyis volt, hogy ruhánál rossz volt a méret vagy nem fakadt meg a gyümölcsfa, de mindig korrektül cserélték vagy térítették, a tönkrement garanciás cuccot meg rendesen javították. Most van ilyen először. Egyelőre nem akarok a cégnek rosszat, ezért nem írom meg a nevét, várok türelmesen.

Hát én nem hurrogtam le senkit.