Meg nem érkezett rendelés esetén visszafizetést az eladótól kell kérni vagy a PayPal-hoz kell fordulni?

5 teljes hete várok egy pár ezer forint értékű rendelést Kínából, eBay-en vettem. Csomagszámot nem kaptam hozzá, mivel az eladó azt mondta, hogy hajóval küldi, és itt meg van szabva, hogy mekkora értékűnek kell lennie, hogy ajánlottan küldhesse. Szállításnak 2-3 hetet írt, és ahogy néztem a visszajelzéseit, a legtöbben azt írták, hogy 2 hét alatt megkaptak mindent, pedig még messzebb laknak, mint én, viszont voltak, akik hónapok után sem látták.

Ha én azt mondom, nem várok tovább és fizesse vissza a teljes árát, akkor ezt elég az eladónak megírnom, és ő visszaadja, vagy a PayPal-hoz kell fordulnom ez ügyben?

Ha később megjönne, visszafizetném neki, de nem akarok hónapokig várni, majd azt kapni, hogy ez biztos elveszett, viszont a határidő lejárt, így nincs kártérítés.