Késik az utolsó ápolási díj kifizetése, ilyenkor mi a teendő?

Méltányossági ápolási díjban részesültem, de február végével megszűnt az új szabályozások miatt, mikor megítélték (januárban kaptam határozatot a megítélésről és a megszüntetésről egyaránt)telefonon megérdeklődtem, az életunt és nem segítőkész ügyintéző azt mondja, az utolsó(februári) díj kifizetése utólag történik, március ötödik napjáig. Ugye minden hónapban ötödikéig kell hogy megjöjjön a posta, mivel postai úton kaptam. Eddig nem volt gond, már második kézhez kaptam. De még mindig semmi, hatodika van. Ha jövő hétfőn se kapom meg, mi a teendő? Kihez lehet ezzel fordulni, tényleg nekem kell szaladgálni az utolsó összegért ami a lehető legkisebb is?

Köszönöm ha elolvastad és érdemlegest választ tudsz adni! Szép napot.