Mit tehetnénk az igazunkért, hogy ne 2x-esen szedjék be az adósságunk? (díjbeszedő vs önkormányzat)

Szóval lenne egy önkörmányzati panel lakás közüzemi tartozással. A szolgáltató, névszerint a díjbeszedő az adósságunkat áthárította az önkormányzatra, akikkel sikeresen is tudunk részletfizetési megállapodást kötni, hivatalosan közjegyzői hitelesítéssel. Ugyanakkor a díjbeszedő is folyamatosa követeli azt az összeget, és még mindig mínuszban vagyunk annyival szerintük. Hiába vittük be a hitelesített szerződésünket hozzájuk, ők a számítógépre hivatkozva azt monják, nem látják, hogy lerendezett lenne. Emiatt már kizártak a fogyasztás alapú víz-csatorna számlázásból minket és haviszinten 30-35 ezret kéne fizetni a fogyasztásalapú havi 6-8 ezer helyett, ami miatt újabb elmaradásaink keletkeztek. Díjbeszedőnél azt mondják menjünk oda ahol a szerződést csináltuk, az önkormányzatnál meg azt, hogy a díjbeszedő a ludas és valamit nagyon nem vesznek tudomásul. Na ilyenkor mit kéne csinálni? Ünnepek alatt láthatóan mindenhol lesz*rják az embert...