Vaterások! Fenyegető ügyféllel mit szoktatok csinálni?

Eladtam neki egy 30 ezer ft értékű ruházatot 10 ezer ft-ért.Amiből még alkudott valamennyit így végül 7ezerért oda adtam nki.Az a kabát reljesen jó állapotban van kb 3-szor lett kimosva és nem sokat volt hordva.Se fakulás,se szakadás semmi ilyen nincs rajta.Mivel nincs számlaszámom így csak utánvéttel tudtam küldeni ami majdnem 2000 ft-be fájt nekem.Garanciát nem vállaltam rá de a vevő azt állítja ki van nyúlva az újja.Ami nem igaz mert ez ilyen szabás,a paramétereket leírtam neki pontosan és vagy 10 db képet küldtem neki hogy bizonyosodjon meg róla hogy valóban tetszik e neki.Közben hívogat meg fenyeget hogy tovább viszi az ügyet és hasonló dolgok.Most ha akarnám se tudnám vissza cserálni mert külföldön vagyok.Azt hozzá tenném hogy egy valóban jó állapotú kabátról van szó ami márkás és nem elhasznált kínai gagyi.T mit szoktatok csinálni ilyen esetben?Vagy mit csinálnátok?Nem csak vaterásokat kérdezem..