Ebayen vásároltam egy eladótól pár dolgot, de a termék hirtelen eltűnt a kínálatból, az eladó pedig folyton negatív értékeléseket kap, mert mások se kaptak se terméket se kp. visszafizetést. Tudok bármit tenni, hogy én legalább a pénzem visszakapjam?

A vásárlástól számított 45 napon belül lehet visszatérítést kérni. Nekem múlt héten volt egy ilyen ügyem. Két helyen lehet intézni Ebay-en belül.

1. Ebay-Customer Support-Resolution center felületen lehet Refund-ot (visszatérítést) kérni. Ekkor az Ebay kérte, hogy levelezzem le az eladóval. Az eladó szó nélkül visszatérítette a pénzem, így végül nem kellett "aktát" nyitnom. 2 nap alatt visszaért a pénz.

Nem tudom mikor vásároltál, ha még nincs 30-35 napja, akkor javaslom még várj. 35-40 nap között szoktam írni az eladónak (a purchase history részen a termék sávjának jobb oldalán, a more actions fület kinyitod, számtalan opció van. Akár itt is kérheted a visszatérítést, írhatsz az eladónak, stb.). Szóval az eladó hozzáállása és válasza alapján folytatódik az ügy intézése. Ha korrekt eladó, visszaadja a pénzed. Ha nem adja vissza, adj negatív értékelést és pár nap alatt az Ebay elintézi neked.

Nincs izgalom!

En pont ezert szeretem a Paypalt, mert mindig nyugodtan tudok aludni. Varj meg egy kicsit, ha nem jon meg a cucc irj, ahogy fentebb mondtak, az eBaynek vagy a PP-nak.

En 35 napot vartam egy cuccra, nem jott.

Irtam az eladonak, kiderult, hogy mar torolte a regisztraciojat.

Irtam az eBaynek. Par napon belul a penzem visszakaptam.

Eltelt tovabbi 20 nap es megerkezett a cucc :)) (de ha akartam se tudtam volna ujra fizetni, mert az elado eltunt :)

Üdv,

Megoldódott a problémád?

Én is belefutottam egy ilyenbe és nem tudom mit várjak.