Nemrég csomagot rendeltem, és kaptam róla egy sms-t, hogy feladták, és milyen kóddal követhetem nyomon. Rákerestem, és azt látom, hogy kézbesítési kísérlet történt, de erről értesítőt nem kaptam. Akkor hogy vehetem át a csomagomat?

Elsétálsz az illetékes postára és megkérded, jött-e valami küldemény a címedre.

Mikor kaptad az SMS-t,és mikor próbálták kézbesíteni?Ja,és milyen típusú csomag?

Azért kérdeztem milyen típusú csomag,hogy tudjak segíteni,de azért megpróbálom.Ha sima postai csomag,akkor azért nem kaptál értesítőt,mert a csomagos postás nem tud bemenni a házba,és bedobni,ezért másnap a leveles kézbesítő viszi ki az értesítést.Ha valami időgarantált,spéci csomag,azoknál van kétszeri kézbesítési kísérlet,ezért nem kaptál,mert megpróbálják még egyszer.Ha valami futárszolgálat vitte,ahhoz nem értek.

Szerintem ez inkább futárcég lesz.Vedd fel velük telefonon a kapcsolatot,az ügyfél szolgálatuk tud segíteni ebben az esetben.