Hogyan férhetnék hozzá?

Helyzet az, hogy edesanyam eletbiztositasanak en voltam a kedvezmenyezettje, ami ha jol tudom egy eve lejart es kotottek lakaskasszat az en nevemben (lehet hulyeseget mondok, nem tudom hogyan mukodik ez), de mivel meg itthon lakok es szinte itthon tartanak (19 eves vagyok, most leszek vegzos gimis) es kulonben is nincs ra szerintuk szuksegem ezert nem mondanak rola semmi informaciot, meg ha kerdezem akkor sem. A helyzet az hogy kezdenek csaladi problemak es maganeleti problemak lenni es egyre esedekesebbnek erzem hogy igenybe vegyem ezt a lakaskassza dolgot, de nem tudom hol, hogyan es mit kene kezdenem, mivel ugy szuleim nem hajlandoak elengedni. Na ne is menjunk ebbe bele mert nem ide tartozik, viszont mi a teendo ilyenkor? Nagyon halas lennek ha valaki tudna nekem segiteni, kezdo lepeseket megadni vagy valami...