Mivan akkor, ha elveszik postán a csomag?

Ha a feladótól kéred, hogy értékbiztosítással adja fel (de ez annyival többe kerül neked, amennyire biztosíttatod az árut) akkor elveszés esetén megkapod a biztosítás összegét. (jó kis tortúra után) Sima (ajánlott küldemény) esetben csak a postaköltséget térítik meg.

Könyvelt küldemény (akár csomag, akár ajánlott levél) elveszése esetén kártérítés jár. A kártérítési összege akkor ha a küldeményt értéknyilvánítással adták fel akkor az az összeg, egyéb esetben a feladási díj tizenötszöröse a kártérítési összege. A kártérítésen kívül természetesen visszajár a feladás díja is. A kártérítés alapesetben a feladónak jár, de erről a jogáról lemondhat a címzett javára.