Tesco garancia. Visszavigyem-e a hibás terméket?

Vettem egy tv-re csatlakoztatható táncolós szőnyeget a Tescoban, garancia valószínűleg nincs rá, de ha van is én nem mentem a vevőszolgálathoz megiratni a jótállási papírt(nem is nagyon írják rá a termékekre, hogy mire van és mire nincs garancia). Na szóval nem ez a lényeg, hanem hogy hibás a termék (csak hang van, a kép torz), és szeretném visszavinni. Van-e esély rá,hogy visszafizetik az árát? Megtehetik, hogy levásároltatják velem az összeget? Egy blokkom van, amivel tudom igazolni a vásárlást.