Mi lehet ennek a hibajelenségnek az oka FOXPOST-nál?

Egy applikációban előkészített csomagot szerettem volna feladni FOXPOST automatán, de sehogy nem boldogultam a fizetéssel. Sorolom:

- applikációban elmentett kártyával egyszerűen nem tudok fizetni, kiírja az app hogy hiba történt, fizetés sikertelen,

- SimplePay-os fizetésnél ugyanez, hiba történt, fizetés sikertelen,

- GooglePay-nél már a Google-be se tudok bejelentkezni, hiába írom be a jelszót, nem történik semmi,

- az automatánál, terminálon történő fizetésnél pedig hiába csippantom le az összeget, nem nyílik ki ajtó, ezen a ponton megáll a folyamat.

Így kénytelen voltam az automata kijelzőjén, manuálisan bepötyögni az adatokat, így viszont a feladás költsége 600 Ft-tal drágább lett, mintha appban adtam volna fel. Természetesen így azonnal engedett fizetni. Már másodszorra járok így, két különböző automatánál. Találkozott már valaki ilyennel? Mi lehet ennek az oka? Tegyek panaszt a FOXPOST-nál?