Foxpostnál szétszedték a csomagomat. Mit tehetek?
Múltkor feladtam egy csomagot foxpost automatán keresztül. Két dobozt egybe csomagolva, egy rekeszbe tettem.
Nemrég megkapta a vásárló a csomagot és mint kiderült szétszedték a csomagomat, csak az egyik dobozt kapta meg, a másik hollétéről nem tudok semmit.
Amin felcsesztem magam az az, hogy semmi értesítést nem kaptam arról hogy szét kell bontani a csomagomat és arról se hogy a másik dobozzal mi van.
Igen felveszem a kapcsolatott az ügyfélszolgálattal, de azért szeretném megkérdezni, hogy járt-e már így valaki?
válasza: válasza:"Kérjük, hogy a különböző méretű dobozokat külön-külön adja
fel. Ezeket ne ragassza vagy pántolja össze, mert az így
kialakított csomagegység széteshet és csak a címkével
azonosított csomag ér célba."
Ha azonos méretű a doboz, akkor vastagon átragasztva többször is fel lehet adni. Ez alap.
válasza:Igen már tudom hogy nem egyben kellet volna feladni, de amúgy nem is éretem hogy vették észre hogy két doboz van a csomagba... mindegy. Nem ez volt a kérdes.
De az aki szétszedte a csomagomat az azt is megtehette volna hogy értesít hogy ez így nem jól van.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!