Mit lehet tenni, ha nem érkezett meg Amerikából a Sorel csizmától rendelt csomag hónapok óta ?

Sorel csizma oldaláról rendeltem még tavaly novemberbe.. követtem egy csomagot. Azt nem értettem miért vitték francia országba és onnan Magyarországra.. na ahogy magyarba ért azt írta hogy a depóba elveszett vagy keveredett.. én írtam a sorel csizma oldalának de nem kaptam választ több megkeresésre sem és a pénzem sem kaptam vissza! Nem volt valami olcsó egyébként és ez már tavaly novemberbe történt . Egy idő után már nem lehet követni sem .. vagy 2 hónapig jelezte hogy el akadt magyarorsazagon és ennyi.