Netes vásárlás ha során ha személyesen vettem át a boltban a megrendelt terméket akkor is megillett a 14 napos elállás joga?
"A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdése alapján lényegtelen, hogy személyes az átvétel, vagy futár szállítja ki a megrendelt terméket, ugyanis a lényeg az, hogy a szerződés távollévők között jött létre (nem volt lehetősége a fogyasztónak előzeteses megtekinteni, kipróbálni a terméket), így alkalmazandó az elállási jog."
De egyáltalán nem biztos, hogy visszaviheted az üzletbe. Az elállásnak és visszaküldésnek a feltételeit a webshop ászf-ének tartalmaznia kell.
ennyit találtam az üzlet ÁSZF-jében de azt nem látom hogy kibontott okoz-e gondot?
8.3. Elállás esetén a fogyasztó köteles a vállalkozó számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül a XXXXXX alatti üzletébe visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt a fogyasztó elküldi a terméket.
Persze,megillet a 14 napos elállás akkor is ha üzletben vetted át
hacsak ott nem biztosítottak kipróbálási lehetőséget.
Írjál előtte nekik egy emailt,ha nem találod a honlapon a pontos menetét az elállásnak.Akkor majd leírják mit kell csinálni,pl elállási nyilatkozatot kitölteni előtte stb.
További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!