Az e-magon rendeltem valamit, de már másfél hónapja nem jön meg, mi tévő legyek?

Az e-magon rendeltem valamit, de már másfél hónapja nem jön meg, pedig nagyon nagy szükségem van rá rövid időn belül.

Pedig az email címemre kaptam levelet, hogy már úton van a termékem, de azóta másfél hónapja se híre se hanva. Azon gondolkodtam, hogy megrendelem újra az eszközt, de mi lesz ha akkor a régi megérkezik? Akkor arra már nem tartanék igényt, viszont ha nem fizetem ki, és nem kerem a régi ezközt, nem lesznek következményei? Mi tévő legyek?