Rendelt-e már valaki az S-mania.com oldalról?
Nemrég rendeltem tőlük, de nagyon aggaszt a webshop. Eddig úgytűnik, hogy egy kamu az egész. Nem lehet az ügyfélszolgálattal kommunikálni. Egyszer írtak vissza, de akkor sem a kérdésre válaszoltak.
Maga a webshop inkább olyan, ami nagyon tukmálja a terméket az emberre. Amatőr a weboldal. Gyanúsan csak áradoznak a facebook felhasználók, de nem lehet leellenőrizni a vélemények eredetét. A termékek megnevezése nem egyértelmű. Egy termék egy képen pl 100db/pack mennyiséggel van feltűntetve, de ez leírva sehol nem szerepel. Sok ehhez hasonló félrevezető utalás szerepel még.
Szóval van olyan aki vásárolt már tőlük és meg is kapta amit a csomagot?
Egyszer rendeltem egy másik kamuszagú webshopból. Hetekig nem történt semmi, mikor nagynehezen felvette valaki a telefont, akkor is csak ígért valamit, aztán nem történt megint semmi. Persze a vételárat előreutalással fizettem.
Aztán találtam az alábbi linken lévő panaszkezelési platformot. Itt leírtam a problémámat, és láss csodát, fél (!) óra múlva hívott az ügyfélszolgálatos, és egy-két órán belül visszautalta a pénzt.
Transzformer autót rendeltem.
Bontott csomagolású, használt terméket küldtek.
A levelekre nem válaszolnak.
Ne rendeljetek tőlük semmit.
További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!