A fogyasztóvédelem segíthet ebben az ügyben?

Eleinte azért nem nyitottam meg, mert nem is vettem észre, hogy egyáltalán kűldtek valamit. Késöbb meg már azért, mert telefonon annyit mondtak, hogy valamilyen regisztrációs kód van az e.mailben. Elméletileg, egy online folyóirat, vagy könyvet rendeltem. De mint korábban írtam, megvan a felvétel, amin a megrendelés történt. De azon, én nem rendeltem meg semmit, csak egy tájékoztatót fognak kűldeni, (azt mondta a nő) és majd eldöntöm, hogy kell e vagy sem. Így kérte el az e.mail címem. Röviden ennyi.

Üdv újra itt. A hangfelvétel úgy került hozzám, hogy az online cégtől kértem el.(ahonnan elméletileg megrendeltem ezt a szolgáltatást) Mivel említettem, hogy többször hívtak már telefonon, és e.mailt is küldtek egy párat.Ezen a hangfelvételen az nem hangzik el, hogy én kérné bármiféle szolgáltatást. Az e.mail címem is úgy csalta ki a hölgy, hogy elkűld egy valamit online, és majd ha átnéztem, eldöntöm akarom-e a szolgáltatást. Majd később, már azt állították, hogy abban az e.mailban van a regisztrációs kódom, amivel a szolgáltatást igénybe vehetem, és ennek az ára 25 ezer forint. De mivel én azt az e.mail meg sem nyitottam, és nem is regisztráltam sehova, sőt nem is kértem tőlük semmiféle regisztrációs kódot, nem értem miért követelőznek. Ők azzal érvelnek, hogy az e.mailt bármikor megnyithatom, és bármikor élhetek a szolgáltatásukkal. DE NEKEM NEM KELL A SZOLGÁLTATÁSUK !!! Végül is én csak egy olyan címet, vagy valamit szeretnék kérni valakitől, ahova segítségért fordúlhatnék az ügyemben.Próbáltam már a fogyasztóvédelmet, de ez a szervezet már nem létezik, vagy csak én nem találom. A neten keresgélve mindíg azt adja be, hogy a vásárlással kapcsolatos esetekben, a helyi önkormányzat jár el. De ők nem tudnak nekem segíteni. Egy kis faluban élek, és nem sok lehetőségem van jogorvoslatra.