Fiverr.com-on miért van az hogy bárki ír ügyfél, mire válaszolnék neki addigra "user can no longer be contacted"?

Van ugye a fiverr.com nevezetű oldal ahol fordítást meg hasonlókat lehet hirdetni, én is regisztráltam ott még hónapokkal ezelőtt szövegfordításra, lektorálásra ilyesmire, eddig összesen 3 alkalommal írt valaki, de mind a 3 alkalommal mire válaszoltam volna az ügyben, már azt írta a rendszer hogy "This user can no loner be contacted", azaz a felhasználóval nem lehet felvenni többé a kapcsolatot. Ez mitől van? Nálam rossz valami beállítás? Szinte mindig válaszolok pár órán belül, tehát nem az van hogy eltelt X idő és nem válaszoltam...