Ha feladtam egy sima levelet ( akármennyi értékben), és nem érkezik meg a címzetthez köteles vagyok visszafizetni az összeget? Annak ellenére is, hogy én becsülettel feladtam? Érdekesnek tartom, hogy csak úgy eltűnt.

Tehát sima levélként feladtál valamit, amit megvett tőled valaki. És most reklamál, hogy nem érkezett meg hozzá az, amit kifizetett.

Nem tudsz semmit tenni, lehet, hogy tényleg nem kapta meg, az is lehet, hogy megkapta, de látta, hogy sima levél, így mondhatja azt, hogy nem kapta meg, sosem derül ki.

Fizesd vissza az árát és legközelebb ne sima levélként add fel. Igaz drágább, de ezt el lehet kerülni.

Igen, köteles vagy.

1. Nem tudod bizonyítani, hogy tényleg feladtad

2. Mivel sima levélként adtad fel, azt sem tudod bizonyítani, hogy ő megkapta.

Könyvelt küldeményként (ajánlott levél) mindkét problémát elkerülhetted volna.

3. Mivel te adtad fel a levelet, a postával te vagy szerződéses viszonyban, tehát nem a címzett felelőssége, hogy bizonyítsa az igazát.

Nos, az első szabály: nem adunk fel sima levélként 1.000 ft feletti terméket (ezt a szabályt én találtam ki, magamnak, eladóként :-) )

Második szabály: nem adunk fel sima levélként semmit, hanem körmünk szakadtáig próbáljuk a vevőt meggyőzni arról, hogy Ő azt ajánlottan szeretné :D , felhívod a figyelmét - postázás előtt - hogy elveszhet a levél, stb. Nekem van erre egy külön sablon levelem, ha szeretnéd, elküldöm Neked.

De hogy a konkrét esethez is hozzászóljak:

egyáltalán nem biztos, hogy még nem fog megérkezni a levél A Posta az elsőbbségit 2 napra, az ajánlottat 5 MUNKANAPra, a sima levelet meg határidő nélkül vállalja. Nekem jött már meg 8 nap alatt is levelem, sima.

Még valami: ha az ajánlott levél bizonyítottan a posta hibájából veszik el, akkor a posta fizeti a kártérítést: ehhez olyan dolog kell, hogy pl. látszik a rendszerben, hogy x postán felvették és onnan nincs további lépés. Ilyenkor kerestetni kell/lehet a ragszám alapján és a kártérítés fedezheti a kárt.

Egyébként milyen oldalon adtad el? Van értékelés ott?