Hogy kell ezt elintézni?

Családi pótlékra ill árvaellátásra jogosult vagyok 5 éve.Tegnap fejeztem be a 13. évfolyamot,ma voltam kiiratkozni,de idő közben múlt hónap 28. napján beiratkoztam egy másik iskolába,de erről még nem értesítettem egyik intézményt sem.Azt tudom,hogy írásban kell bejelenteni 15 napon belül,de azt nem tudom hogy ez 15 nap vagy 15 munkanap.Meg azt sem,hogy múlt hónap 28-tól vagy mától 15 nap.(Próltam már telefonon érdeklődni,de nem veszik fel.)És még egy kérdés:emiatt vissza kell fizetnem a juttatásokat?