Az érdekelne hogy meddig csinálhatnak Velünk a Biztositó társaságok azt amit akarnak? Oktober 2-án befizettem az évi dijjat amit Ök kértek Tölem, most jelentkeztek hogy fizessek még majd 18. 000 ft mert különben visszavonják a kötelezöt

Jogszabály rendezi, hogy milyen sorrendben és hová lehet fordulni.

1.) Magához a biztosítóhoz, felvilágosítást, tájékoztatást kérve, vagy kifogást, panaszt téve.

2.) A válasznak tartalmaznia kell, hogy ha nem fogadod el, akkor hová lehet fordulni (a pontos tárgytól függ): Pénzügyi Békéltető Testülethez, bírósághoz, vagy a Magyar Nemzeti Bankhoz (amely a pénzügyi felügyeletet is ellátja).

Mellékelni kell az el nem fogadott választ is.

Ha több helyre is lehet fordulni azt is meg kell írniuk; illetve ha témák szerint megosztva lehet fordulni különböző helyekre, akkor azt is meg kell adniuk, hogy mivel, hova.

A válasznak tartalmaznia kell a fenti helyek levelezési címét, telefonszámát, elektronikus elérhetőségüket, ügyfélszolgálatuk elérhetőségét; és azt is, hol érhető el, illetve hol kérhető költségmentesen formanyomtatvány a további intézéshez.