Felbonthatják a biztosításunkat?

Az eset a következö. 2 hónapja vettünk új autót,és egy 60 napos biztosítást kötöttünk az Allianznál,majd kértük hogy küldjék ki az éves csekket. ma jár le a 60 nap és mivel hiába vártuk a csekket,nem küldték,így csütörtökön betelefonáltunk hogy ebben a helyzetben mi van. àllításuk szerint küldtek 3 felszólítást,amit mi érdekes módon nem kaptunk meg. Lényeg hogy pénteki nappal be lett fizetve a pénz,viszont még mindig nem tudjuk mi lesz,mert azt mondták,ha keddig nem dolgozza fel a rendszer a befizetést akkor felbontják a szerzödést. Van ehhez joguk?? 22.-ig élt a biztosítás és mi 20.-án befizettük az éves összeget. a többi már nem a mi dolgunk,szerintem,hogy a rendszerük milyen gyorsan dolgozza fel az adatokat. A legrosszabb hogy külföldön vagyunk pont,ha szerzödést bontanak,nem tudunk haza menni sem új szerzödést kötni ,ugyanis nem lesz biztositva az auto :S Remélem tud valaki segíteni