Mit tehetek ezügyben?

Van egy otp junior bankszámlám, 16 voltam, mikor megcsináltattuk, igazából én azóta nem nagyon használtam, két éve küldtek postán új kártyát, mert az előző már lejárt, ez még érvényes. Közben néhány költözésen átestem, és a nagy gond, hogy nincs meg a szerződés, valahol, valamikor elkevertem. A pinkódra emlékszem, a kártya megvan, de sem a számlaszámom, sem a netbank azonosítóm vagy jelszavam nincs sehol, és most, hogy használnom kellene nem tudom. Mit tudnak velem kezdeni, ha bemegyek a bankba?