Ha történt egy olyan tranzakció amit nem én indítottam, mi a teendő?

Csak úgy nem tud egyik oldal sem levonni a kártyádról - ahhoz meg kellett adnia az adatokat valakinek: vagy Neked vagy másnak...

Más hozzáférhetett a kártyádhoz? (nem derült ki, felnőtt vagy-e, van-e gyereked, házastársad, barátod, aki hozzáférhetett?)

Persze, hogy sose használtad. :D

csak véletlenül regisztáltál és megadtad az adataidat, bankszámlaszámot.

Valószinűleg valami prémium tartalomra fizettél elő, csak az apróbetűs részben szereplő dolgokkal nem voltál tisztábab.

Igazából nem tehetsz semmit, mert elfogadtad a feltételeket. Az eddig levont pénzt buktad, annak kell utánanizni, hogyan tudod lemondani, de valószinűleg arra is díjat számolnak fel.

Legelőször is a kártyát letiltatni azonnal.

Utána a banknál bejelentést tenni és chargebacket kérni. A kimenete eléggé bizonytalan, mivel ha a szolgáltatást megkaptad az oldaltól, akkor ez a része rendben van. Azt kellene bizonyítani, hogy nem te adtad meg a kártyaadatokat.

Vedd fel a kapcsolatot a pornóoldallal, kérd a szolgáltatás törlését és a pénz visszatérítését. Talán hajlanak rá.

Persze ha például valami filmért fizettek így, amit már le is töltött a tolvaj felhasználó akkor az üzemeltető joggal mondhatja azt, hogy ő nyújtotta a szolgáltatást.

Ha állandó hozzáférés egy adott tartalomhoz, akkor a szolgáltatás letiltásával a pénzt talán visszatéríti.

Amúgy melyik banknál vagy? Hátha valaki tapasztalatból ismeri az ilyenkor alkalmazott politikájukat!

Azt javaslom csináltass internetkártyát amivel csak a neten lehet fizetni, azon mindig csak annyi pénz van ami éppen kell és akkor nem tudnak visszaélni vele.

Például a CIB Bank kínál ilyet, de biztos több is.

Persze ez csak a jövőre nézve megoldás.

Vásároltál mostanában neten valami olyan oldalról, ami esetleg nem volt teljesen biztonságos? Gondolok itt ilyen kisebb webshopokra, külföldi cégekre, amik nem tűnnek teljesen kósernek, stb. Illetve azt rágd végig, hogy hozzáférhetett-e valaki a kártyádhoz fizikailag... és ne úgy, hogy á, ő biztos nem tenne ilyet, ő nem olyan...

Most tiltasd le a kártyát, holnap, vagyis hétfőn pedig menj be az OTP-be, szerintem ezt személyesen jobb megérdeklődni.

Attól függ... Ha esetleg kiderül, hogy családtag, barát, stb használta a kártyát, akkor aligha. A kártyatulajdonos dolga, hogy "biztonságban" tárolja a kártyát, hogy más ne férhessen hozzá (bár szerintem ez megvalósíthatatlan).

Mondjuk én eleve nem tartom biztonságosnak ezt a megoldást, amit jelenleg alkalmaznak a bankok, hogy rajta van a CVC kód is. BÁRKI, aki akár fél percre is hozzáférhet a kártyához, le tudja írni róla az adatokat és akkor vásárol vele, amikor csak akar. Mondjuk kérdés, hogy honnan, milyen számítógépről...?

Kérdező, jól gondolom, hogy még nem is jártál a bankban és még nem is jelentetted be ezt az elmúlt 1 hét alatt?

Otthon, munkahelyen végeztél valami "szimatolást", hogy nem fért-e hozzá valaki a kártyádhoz?

Ha a környezetedben senki nem férhetett hozzá, és még eddig nem tetted meg, akkor viszont sürgősen jelentsd a banknál.