Mi a teendő, ha nem adja ki az automata a pénzt, de az smst küldték, hogy sikeres volt a tranzakció?
Rovanccsal. A hibát az automatán kihelyezett telefonszámon be kell jelenteni. Mivel az automaták szigorú számadásúak, így a benne lévő készpénz mennyisége és a tranzakciók rögzítettek. Egyszerűen meg kell számolni, hogy mennyi pénz van az automatában. És ki fog jönni, hogy "ragadt-e bele" pénz.
Ha trükkös lopás áldozata vagy, akkor két eset van: vagy észreveszi a bank - ekkor kártalanít. Vagy ha ügyes volt a tolvaj és nincs látható nyoma a "mahinálásnak", akkor a bank el fogja utasítani a kártérítési kérelmed.
kapnod kell egy sms-t ,hogy törölték a tranzakciot,de mi után minden ugy történt mint normális esetben,ha addig birod idegileg
már én is jártam igy
a lovét nem vesz le a számládrol
Következő lehetőségek vannak: (az automatán lévő számot hiába hívod, az az üzemeltető cégé, még ha meg is erősítik, hogy nem kaptál pénzt, nem az ő szavuk alapján dől el)
-ha a rendszer érzékeli, hogy nem kaptál pénzt, akkor valszeg törli a tranzakciót, nem is kerül zárolásra az összeg a számlán.
- előfordulhat, hogy a rendszer törli a tranzakciót, de az összeg zárolva marad a számlán, ilyenkor a bankodat hívva (ha vannak telefonos kódjaid), ha ők is látják a törlést, akkor feloldják a zárolást.
Előfordulhat még, hogy bár nem kapsz pénzt, de a bankodnál a tranzakció sikeresnek látszik, le is zárolják az összeget. ilyenkor:
-nagy az esélye, hogy a bank akinél felvetted a pénzt, látni fogja, hogy bibi történt, és nem könyvelik az összeget, tehát nem vonódik le a számládról. (minden kártyahasználatból eredő zárolásnak van egy lejárati határideje ált. 2 hét) ha ez letelik, és addig nem vonják le, visszakapod a pénzt.
ha mégis levonnák, akkor a bankodnál egy bankkártya reklamációt kell elindítani, aminek során korrigálják azt.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!