Az OTP Bank egyoldalúan megszüntetheti a számlaszámomat tartozás miatt?

Régebben vettem fel A hitelt a banktól, és miután már nem oda utalták a fizetésemet ki kellett volna fizetnem egyösszegben a tartozás. Részletfizetést kértem, amit meg is kaptam. A tél folyamán két hónappal elmaradtam a törlesztésben, és amikor egyszerre szerettem volna utalni, akkor visszautalták a pénzt. Amikor telefonon rákérdeztem a bankra azt mondták, hogy már nincs ilyen számlaszám, szóval még esélyt sem kaptam arra, hogy visszafizessem. A számlaszám megszüntetéséről értesítést nem kaptam. Majd kaptam egy levelet egy cégtől, hogy náluk van az ügy, teendőm nincs és majd atovábbiakról értesítenek. Na azóta is erre várok. Mindez januárban történt, és sem az OTP Banktól sem a cégtől nem kaptam sem felszólító levelet, sem értesítést, sem számlakivonatot, semmit.

Mit kell ilyenkor tegyek?