Miért kell ennyit bszakodnia a Takarék banknak? :)

A netes vásárlásnak pont az lenne a lényege, hogy telefonon keresztül EGYSZERŰEN tudok vásárolni. Nem kell elmenni az adott üzletbe, ahol lehetne kapni, nem kell semmi mást csinálni, csak megadod az adatokat és már kész is. Miért kell ezt addig bonyolítani, míg végül már az sem fér hozzá a kártyán lévő összeghez, akié a kártya? Egyszer megadom az ujjlenyomatomat a telefonon, utána megadom a kártya adatait, kártya szám+ lejárati idő+ még a 3 jegyű kód is kell. Ez még mindig nem elég nekik, küldenek sms-t is. Megkaptam az smst, beírom a kódót és még mindig nem nyugodtak le. Már 3 felé képpen igazoltam eddig, hogy tényleg én vagyok, de még utána kérnek tőlem egy olyan "internetes pin kódot" amit amúgy meg sem adtam nekik. Ezek után mivel nem tudom azt a kódot amit nem adtam meg sosa senkinek, tehát nem létezik, zárolják a kártyát, hivatkozva arra, hogy nem tudtam igazolni magam. Akkor miért nem hívnak fel telefonon, hogy tessék, adjál meg egy kódot, és akkor ez lesz az internetes kódod? Vagy miért nem kérdezik meg, hogy akarom-e egyáltalán, hogy legyen ilyenem? Miért nem egy igénybe vehető szolgáltatás, amit ha akarok, majd én jelzem nekik, hogy szeretném? Miért utólag kell értesülnöm arról, hogy egyáltalán létezik ilyen? Miért nem elég a 3 féle azonosítás? Még hivogatni is kell őket, hogy feloldják azt a tiltást, amit azért kaptam, mert a saját kártyámon lévő saját pénzemből költeni akartam. Be ne menjek hozzájuk személyesen? Mi ebben az egyszerű és gyors, amiről szólnia kéne az internetes vásárlásnak? Ami miatt ezt választom ahelyett, hogy elmegyek egy üzletbe, ahol sorba állok és készpénzzel fizetek?