A Binance miért utasítja el a lakcím hitelesítésem?

Első körben lakcím kártyával próbálkoztam, bár olvastam több helyen, hogy nem lesz jó, de nem volt más... El is utasították.

Második körben bementem a bankba kértem egy hitelesített szálmlakivonatot, feltöltöttem. Ezt is visszadobták, arra hivatkozva, hogy nem azonosak az adatok.

Az adatok tök egyformák, nem értem, hogy mit problémáznak.

Lehet, hogy abba kötnek bele, hogy a bank kivonaton minden karakter nagy betűvel van írva, én meg a weben ahogy kell csak a kezdőbetűket írtam nagybetűvel?

Ha tudja valaki a megoldást, kérem segítsen. Köszi.