Providentnét hol/kinél/milyen telefonszámon tudok érdeklődni , hogy ki lesz az új ügyfélkezelőm ?

Szeretném kifizetni a tartozásom , viszont az előző ügyfélkezelőm annyi információt osztott meg velem november végén , hogy már nem ő fogja beszedni a pénzt , hanem más , és szól majd a felettesének , hogy vegyék fel velem a kapcsolatot. Ez azóta se történt meg , nem hívtak , de fizetni meg szeretnék.