Hogy viselkedjék a vendég, szálódában, étteremben, hogy a személyzet elégedett legyen?

Alapvetően igazad van, sőt az ilyen cikkecskék általában nem írják le a valóságot, vagy nem a valóságot írják le, vagy nem a teljes valóságot.

A lényeg az, hogy ne legyél bunkó, és ha nem tudsz valamit, akkor kérdezz.

Amúgy vendéglátós vagyok.

Normál helyzetben az elvárás és a vendég boldogsága ugyanolyan.

Én még soha nem jöttem ki dühösen egy szállodából, mert nem törtem be a Tv képernyőjét.

Vagy ha nagyon egyszerűen akarok válaszolni: tartsa be a házirendet.

Mert a vendég vagy visszajön vagy nem. Ott hagy egyszer nagy összeget. Míg a dolgozó ott van x hónapig, évig és a munkájával kitermeli az egy vendég összegének a többszörösét.

Vagyis ha te elmész egy 3 napos wellness hétvégére ott hagysz egyszer 100 ezret. Te nem voltál megelégedve velük, nem mész többet vissza oda. Helyetted a következő szezonban meg mennek öten, akik lehet meg lesznek vele elégedve és esetleg még visszatérnek.

Plusz még mondjuk rajtad kívül még ott van 30 vendég akik szintén ott hagynak 100 ezret fejenként. Az 3.1 millió (a te részedet is beleszámoltam).

Nem kérhetnének ennyit, ha nem lenne ott az a személyzet (reggeliztető, pultos, barista, takarító stb), akik a Te kényelmedért dolgoznak.

De a fizetésükért nem kell eltűrniük bármit a bunkó vendégektől. Ha a vendég bunkó módon viselkedik, akkor ne várja el a személyzettől, hogy kedvesek legyenek vele. Kinek jó az ha se a vendég, se a személyzet nem elégedett?

Normálisan kell viselkedni és mindenki boldog.