Ilyenkor mit lehet tenni? (foglaló szállás lemondás esetén)

Sziasztok.

Jövőhéten hétvégén mentünk volna barátokkal (7-en) egy kicsit üdülni Hévízre, egy vendégházba, de úgy döntöttünk inkább lemondjuk a jelenlegi helyzetre való tekintettel, hisz nem ajánlott mászkálni, illetve én azt is el tudom képzelni, hogy addigra országos karantént is elrendelhetnek idehaza, akkor meg végképp nem lehet menni. Ki van fizetve 60 ezer Ft foglaló, amiből a tulaj csak 17 ezret akar visszaadni, mert hogy hát ő se bukjon rajta olyan sokat, hisz most sorban mindenki visszamondja a foglalásokat.

Azért én ezt elég nevetségesnek tartom, hogy majdnem 2 héttel előtte lemondjuk a szállást és alig akar valamit visszaadni. Ráadásul nem viccből meg kib*aszásból nem megyünk, hanem mert járvány van és milliószor el lett mondva, hogy maradjunk otthon, ha nem muszáj, ne mászkáljunk. És van aki még ilyenkor is csak a pénzt lesi.

A honlap ahol foglaltuk a szállást, semmi infót nem ír a lemondásról, hogy mi van ilyenkor.

Mit tudunk tenni?? Ha nem találunk infót az oldalukon ezzel kapcsolatban, akkor mit lehet tenni? Mi az irányadó ilyenkor? Mindenki önkényesen megszabhatja, hogy mikor mennyit ad, ill. nem ad vissza az utalt foglalóból? Nincs erre valami jogszabály?

Köszi előre is.