Kesve erkezett a wizzaires gepem. Hogy tudok karteritest inditani?

Ügyének teljes körű kivizsgálását követően szeretnénk tájékoztatni, hogy a ****** járat késését/törlését a technikai okok okozta.

Az Európai Parlament és a Tanács 261/2004/EK Rendeletének értelmében, ez a rendkívüli körülmények kategóriájába tartozik, így sajnálattal értesítjük, hogy nincs lehetőségünk kártérítést biztosítani.

„(14) A Montreali Egyezménynek megfelelően az üzemeltető légifuvarozókra háruló kötelezettségeket korlátozni kellene, vagy ki kellene zárni azokban az esetekben, amikor egy eseményt olyan rendkívüli körülmények okoztak, amelyeket minden ésszerű intézkedés ellenére sem lehetett volna elkerülni. Ilyen körülmények különösen politikai instabilitás, az érintett légijárat működésével össze nem egyeztethető meteorológiai feltételek, biztonsági kockázatok, váratlan repülésbiztonsági hiányosságok és olyan sztrájkok esetén fordulhatnak elő, amelyek egy üzemeltető légifuvarozó működését befolyásolják.”

Az Európai Parlament és a Tanács 261/2004/EK Rendelete alapján:

„Az üzemeltető légifuvarozó nem köteles kártérítést fizetni a 7. cikk szerint, ha bizonyítani tudja, hogy a járat törlését olyan rendkívüli körülmények okozták, amelyeket minden ésszerű intézkedés ellenére sem lehetett volna elkerülni.”