Bécsből Canadába szerettem volna utazni+2 fővel egy hónapra. Egy okostojás kiállított a sorból elvette a jegyünket és elment. A gép felszállása előtt közölte, hogy nem szállhatunk fel. A jegyeket összefirkálta visszaadta. Ezt hogy tehette meg?
Elhiszem, h ideges vagy, de vegyel par mely levegot es probald hideg fejjel venni az akadalyt.
Eloszor is: melyik repteren tortent ez? Melyik legitarsasaggal utaztal? Hol vagy most? Ugyertem Bp-en es Ferihegyen tortent a dolog, vagy Becsben tortent te meg Nyiregyhazan vagy, stb. szoval hol tartozkodsz?
Nos muszáj volt hazajönnöm két gyerekkel Magyarországra. Még szerencse, hogy az aki kivitt a reptérre visszafordult ,éppen elhagyta a magyar határt, nem is tudom, hogyan jöttünk volna vissza nélküle. A légitársaság az Air Canada.
Felvettem a légitársasággal a kapcsolatot, hogy ez hogy történt és egyáltalán mi történt és ez hogy történhetett meg egyáltalán. A légitársaság azt mondta, hogy szúrópróba szerűen csinálnak ilyet. És a jegy árának cak egy minimális részét kapom csak vissza hónapok múlva, de csak akkor ha írok egy lemondó nyilatkozatot, amiben embertelen és gusztustalan dolgokra köteleznek. Ezen felül azt mondták, hogy mivel a legolcsóbb repülőjegyet vettem meg ezért nem tudnak adni új jegyet egy másik időpontra. Az ügyfélszolgálat is és eddig mindenki értetlenül áll a dolog előtt, de főleg megdöbbentő, hogy senki nem tud mondani egy épkézláb magyarázatot arra vonatkozólag, hogy miért és hogyan történhetett ez meg. Ez így nagyon nincs rendben ! Roppant módon el vagyok keseredve én és a gyerekeim is, a hozzátartozóim külföldön is és otthon is. Fél éven keresztül spóroltam és készültünk erre az útra. Most meg hiába minden úgy látszik nem lesz az utazásból semmi, mert nem tudok összegyűjteni annyi pénzt, hogy még egyszer utazzunk. Ráadásul nem is mernék belevágni, mert attól tartanék, hogy újra megtörténne az ami történt. Lesújtó. Nem kívánom senkinek azt amit én éltem át ebben a helyzetben.
Sajnalom, h ilyen szornyuseg ert. Abbol amit leirtal (arcodba nevetett, nem magyarazott semmit) ugy tunik az illeto jogtalanul, vagy legalabbis embertelenul viselkedett veled.
En azt tudom tanacsolni, hogy ha teheted menj vissza Becsbe a repterre. Jo lenne ha veled menne valaki aki nagyon jol beszel nemetul vagy angolul (lehetoleg ferfi;) es a repteren kezdeni az egesznek a kivizsgalasat. Talan valaki tud addig a gyerekekre vigyazni, vagy vidd oket is magaddal, mert akkor talan jobban megesik rajtatok egy hivatalnok szive.
Ilyen eljarasrol en meg nem is hallottam es el nem tudom kepzelni, hogy jogos a dolog.
Olyanrol mar igen, hogy tulfoglalas van a gepen (tobb jegyet adnak el mint szek) es ha mindenki kimegy a repterre aki vett jegyet, abbol paran nem fognak feljutni a gepre, de ebben az esetben ezt mindig kozlik a "szerencsesekkel" es a legkozelebbi gepre automatikusan becsekkoljak oket.
Szoval ez a szuroproba szeruen nem utazhattok, raadasul meg a veszely sem all fel, hogy disszidalni akarsz, nem ertem.
Azt javaslom, hogy mindenkepp probalj visszamenni a repterre, hatha megtalalod az illetot. Tudod ezeknek szigoru naplot kell vezetniuk, ha megmondod melyik nap, hany orakor voltal ott ok kikeresik percre pontosan, hgoy aznap kik voltak szolgalatban.
Eloszor mindig legyel nyugodt. Tudom hogy forr a vered, de vegyel mely levegoket es higgadtan targyalj valami hivatali szemellyel. Ha nem segit, vagy latod, hogy szarik ra, akkor kerd a feletteset. En azt tapasztaltam, hogy barhol (uzlet, repter, szerviz akarhol) mindenkinek van egy felettese/fonoke, aki mindig keszsegesebb, mint a beosztott.
Ugyanez Air Canada munkatarsaival is. Ha a telefonos kisasszony nem segit, kerd nyugodtan a feletteset. A fonokom miatt nagyon sokszor targyalok a United meg az American Airlines embereivel, es ha valaki nemet mond, mindig megkerem udvariasan, hogy kapcsolja a fonoket, amit ok szo nelkul meg is szoktak tenni.
Ne felj kiallni a sajat igazad mellett, meg akkor is ha ugy erzed masok hulyenek neznek. Harcolj a jogtalansag ellen.
Ha mar annyi lelekjelenleted nem volt, hogy azon a napon harcolj es kideritsd hogy mi tortenik, akkor most legyel igazan tokos es vedd a sajat kezedbe az iranyitast. (vagy vigyel magaddal egy nagydarab ismerost, aki segit;)
Fogj egy jo nemetest es hivjatok fel a repteret, ha a kiutazas nem megoldhato.
Egyre figyelj, mindig kerd el a nevet azoknak akikkel beszelsz, mindig! Es ha van, akkor kerd el az azonosito szamukat vagy a mellek szamot, barmit amire kesobb hivatkozhatsz. Mert az, hogy valaki ezt mondta, valaki azt mondta, az ilyenkor mar nem allja meg a helyet.
sok sikert!
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!