Keresek egy irányított beszélgetésről szóló könyvet, tudnátok segíteni?

Pár éve olvastam a keresett könyvből egy részletet, azonban sajnos nem emlékszem sem a címére, sem a szerzőjére.

A könyv tartalmazta a különböző személyiség típusokat, azt, hogy ugyanarra a dologra vonatkozó kérdést hogyan kell feltenni az egyes személyiség típusoknak.

Ezen felül emlékszem egy olyan példára belőle, hogy a házaspár férfi tagja hogyan teszi fel az ingjének kivasalására irányuló kérdését a feleségének, hogy az kivasalja neki. Tudom, nem sok információ, de tudnátok esetleg segíteni, tippet adni, hogy melyik lehet ez a könyv?

Úgy tudom, értékesítő fejlesztéseknél volt ez egyfajta "ajánlott irodalom", de a többi ilyentől sokkal inkább pszichológiai irányban.

Köszi előre mindenkinek a segítséget!