Bookline rendelést vissza lehet küldeni?

Hát akkor hívd fel őket...

[link]

Nem is értelek, teljesen feleslegesen írtál ki ide kérdést.

Felhívod őket, és azonnal megtudod a választ. Valószínűleg vissza fogják venni.

Sima 14 napos elállás, miután az antikváriumi könyvek nem szerepelnek a kivételek között.

"A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 14 napon belül. Írásbeli lemondás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Elállás esetén a terméket saját költségen küldd vissza a Bookline ügyfélszolgálatának címére (1116 Budapest, Kondorosi út 3.), és a megérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) vételárát, valamint az esetlegesen felmerült, törvényileg meghatározott egyéb költségeket. Elállás esetén a vevőt csak a visszaküldés költsége terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Expressz kiszállítás esetén a normál árú házhoz szállítási díjat térítjük vissza."

Ami különbség lehet az antikvár és az új könyvek között, az a sérült vagy hibás termék cseréje lehet.Az antikvár ezekbe nem fér bele, mert az már - elvileg - használt.

Visszaküldheted, de arra számíts, hogy ennek költségeit rajtad verik le. És elég macerás is. + A futár akit hozzám küldtek, pl Nem tartotta a megbeszélteket és még neki állt feljebb.

Én tavaly rendeltem antikváriumból az Outlander sorozat 3. Részét ami darabra 2 kötetből áll ( mert elég hosszú), és az is volt feltüntetve a leírásban. (Outlander 3. 1-2. kötet).

Írtam nekik hogy nem kaptam meg csak a könyv felét, azt írták utánanéznek. 1 hét után újra írtam nekik ÉN, mert semmi se történt. Aztán végre kiderült, hogy az antikvárium hamisan tüntette fel az adatokat, és meg sem volt nekik a könyv 2. kötete, csak az első -amit elküldtek 5000ftért. Megbeszéltük hogy szeretném visszaküldeni a fél könyvet, kérték hogy válasszak időpontot amikor a futáruk jön érte. Választottam és el is küldtem.

Épp szabadságon voltam egész héten, így szerencsém volt. De Csütörtök helyett a futár egyből másnap, kedden jött, szóval sokkal hamarabb, a csengőt se hallottam, az ágyból rángatott ki telefonálással. Mondtam neki hogy várjon meg legyen szives mert nem máról volt szó, nem készültem és fel kell öltöznöm.

Nem volt időm becsomagolni sem a könyvet és a vén szatyor velem üvöltözött kint a kapu előtt miatta, merte azt mondani elsőre, hogy így nem veszi át. Mondom de átveszi mert időt se hagytak, napokkal későbbre volt megbeszélve hogy elviszik a könyvet. Végül igent mondott de húzta a száját. Odaadta az elismervényt hogy átvette. Rajta volt az időpont, hogy mikor kellett volna jönnie a könyvért amit meg is mutattam neki. Annyit se nyögött ki hogy bocs, csak a fejét lehajtva csöndben lelépett. Persze a költségeket rajtam verték el, ezer valamennyivel kevesebbet utaltak mint amennyibe a - fél- könyv került.

Utána panaszt tettem, hogy a futár nem a megbeszélt időpontban jött és minősíthetetlenül viselkedett velem. Semmi válasz nem jött rá.

Borzasztó volt az egész.