Miért nem tudnak a simjeim bemmenni az új házba?

Egy szintben van a bejárat és az előtte lévő terület?

Nekem már volt olyan mintha egy sim befagyott volna, csak a feje mozgott, de sehová sem ment, senki se tudott vele beszélni, ezért használnom kellett cheatet h ne haljon meg, és végül világszerkesztőben eltávolítottam őket a háztól, majd visszaraktam őket oda és ment.