Szerintetek jogosan lehetne visszaküldeni a cipőt?

Az lenne a problémám ,hogy 1 hónapja lett rendelve egy eredeti oldalról egy Adidas NMD cipő és csak most lett elkezdve hordva ,pontosan egy napot volt rajtam a cipő és azt éreztem ,hogy a bal lábamon lévő cipő ,benne a varrásnál (a másiknál nincs ez) elkezdte kidörzsölni a nagy lábujjamat ez a varrásnak köszönhető.Ez esetben mot lehet tenni ? Vissza fogadják a reklamációmat? , írtam az oldalnak ,de eddig nem kaptam választ. És jó a méret is nem ez a gond . Szerintem a varrásnál van probléma .A helyesírási hibák lehet megesnek ezért bocsi, és várom a hasznos hozzászólásokat :)