Shein rendelés probléma! Mit tegyek?

Nemrég költöztünk el és nem emlékeztem a lakásszámunkra, véletlenül a testvérem lakásának a számát adtam meg a többi helyes adathoz így a szomszédhoz rendeltem a shein csomagomat. Már 3 napja ki van szállítva állítólag és csak most vettem észre hogy miért nem jött még meg. A szomszéd nem szólt róla, viszont a csomagot valószínűleg átvették mert beszéltem a robottal és azt írta hogy át lett véve. Most mit tegyek? Anyukám mondta hogy holnap beszél a szomszéddal de ha azt mondja hogy nem vették át akkor mit lehet tenni?