Milyen problémátok volt a Women Secret rendelésével? Volt ilyen?
Már 1 hónapja rendeltem a weboldalról, viszont semmit nem tudok a csomagról, 2 hét után hívtam őket, azt mondták, ha nem érkezik meg, akkor hívjam őket megint.
Állítólag már a depóban van Budapesten, de semmi hír róla.
Tegnap megint felhívtam őket, azt mondták hogy írnak egy emailt hogy hol jár a csomag, de még nem kaptam emailt felőlük.
Volt bárkinek hasonló problémája?
Utoljára egy évvel ezelőtt rendeltem, 1 hét alatt ki is hozták.
Még a csomagküldőt szeretném felhívni és érdeklődni, hogy ők hátha tudnak valamit, de nem tudom ki szállít, nincs fönt az oldalon.
válasza:Köszi, meg is próbáltam. Viszont nincsen csomagszám, így nem tudják megmondani hogy merre jár.
Próbáltam megint hívni 2x az ügyfélszolgálatot a boltnak, de nem volt szabad emberük. Email-ben csak rendelésszámot kaptam.
válasza:Nem kaptam meg. Barátom rendelt onnan nekem meg kb június 26.-28.-a körül, és július végén hívtuk az ügyfélszolgálatot, hogy mizujs a csomaggal. A nő magyarul nem beszélt, csak makogott, hogy majd küld nekünk email-t, hogy mi lett a csomaggal.
Az emailt azóta is küldi.
Végül 1-1,5 hét után válaszoltak az email-re amit küldtünk, hogy elkeveredett a csomag.
A pénzt visszautalták, de mivel (szerintem) ha mi nem érdeklődünk a csomag után hogy merre van, ki tudja mikor küldtek volna róla valami tájékoztatást, így már én sem merek rendelni onnan, pedig nagyon szeretem a fehérneműket amit árulnak. :/
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!