Garanciális csere elutasítása? Bővebben lent.
Garanciális csere igényének elutasítása? Bővebben lent.
Márciusban vásároltam egy cipőt.
Kb 15 alkalommal volt a lábamon, mert az minden egyes viselés alkalmával feltörte a sarkam, ami már sebes volt.
Mire eszembe jutott, hogy belenézzek, a cipő sarok részénél már nagy lyuk tátongott.
Olyan, ami minimum fél év után szabadna szerintem csak, hogy kijöjjön.
Visszavittem az üzletbe, ahol elküldték bevizsgálásra.
Másfél hét után jött a válasz, nem fogadják el a reklamációmat.
A cipőt egyébként közel 20.000,- Ftért vettem.
És minden alkalommal kikötöttem- bekötöttem.
Ilyenkor mit tehetek szerintetek?
De mitől lett a lyuk? :S
Nekem olyan volt, hogy a harisnyámat, zoknimat szakította mindig ki.
Nekem is azt mondták, hogy nem fogadják el, mert bevizsgálták és semmi baja.
Én írtam a cégvezetőségnek egy levelet, amiben leírtam, hogy mi történik, ha hordom a cipőt és hogy ez nem normális, mert így nem lehet használni. Megírtam, hogy ha nem fogadják el a reklamációmat, akkor a Békéltető Testülethez fordulok (a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működnek). Erre jött a válasz, hogy visszafizetik a cipő árát.
A vásárolók könyvébe írtál? Kaptál rá hivatalos választ? Mert nekem onnan volt meg a vezetőség címe.
En nem penz akarok,csupan egy olyan cipot,amit hasznalni is tudok.
Holnap megyek szemelyesen.akkor mar okosabb leszek.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!