Kezdőoldal » Szépség és divat » Egyéb kérdések » Garanciális csere elutasítása?...

Garanciális csere elutasítása? Bővebben lent.

Figyelt kérdés

Garanciális csere igényének elutasítása? Bővebben lent.


Márciusban vásároltam egy cipőt.

Kb 15 alkalommal volt a lábamon, mert az minden egyes viselés alkalmával feltörte a sarkam, ami már sebes volt.

Mire eszembe jutott, hogy belenézzek, a cipő sarok részénél már nagy lyuk tátongott.

Olyan, ami minimum fél év után szabadna szerintem csak, hogy kijöjjön.

Visszavittem az üzletbe, ahol elküldték bevizsgálásra.

Másfél hét után jött a válasz, nem fogadják el a reklamációmat.


A cipőt egyébként közel 20.000,- Ftért vettem.

És minden alkalommal kikötöttem- bekötöttem.


Ilyenkor mit tehetek szerintetek?


2014. jún. 2. 20:58
 1/3 anonim ***** válasza:

De mitől lett a lyuk? :S

Nekem olyan volt, hogy a harisnyámat, zoknimat szakította mindig ki.

Nekem is azt mondták, hogy nem fogadják el, mert bevizsgálták és semmi baja.

Én írtam a cégvezetőségnek egy levelet, amiben leírtam, hogy mi történik, ha hordom a cipőt és hogy ez nem normális, mert így nem lehet használni. Megírtam, hogy ha nem fogadják el a reklamációmat, akkor a Békéltető Testülethez fordulok (a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működnek). Erre jött a válasz, hogy visszafizetik a cipő árát.

A vásárolók könyvébe írtál? Kaptál rá hivatalos választ? Mert nekem onnan volt meg a vezetőség címe.

2014. jún. 2. 21:06
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/3 anonim ***** válasza:
szerintem első körben a legtöbb embert visszautasítják, hátha lekopik szó nélkül, de a kitartóbbaknak általában vissza szokták fizetni, főleg, ha már a fogyasztóvédelemmel fenyegetőznek.
2014. jún. 2. 21:12
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/3 A kérdező kommentje:

En nem penz akarok,csupan egy olyan cipot,amit hasznalni is tudok.

Holnap megyek szemelyesen.akkor mar okosabb leszek.

2014. jún. 2. 21:13

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!