Mit csináltam rosszul (intim gyantázás)?

Először próbáltam az X-Epil Happy Roll gyantázó szettjét, intim területen. Az előírásnak megfelelően 25 percig melegítettem a gyantát, a helyes irányba vittem fel és húztam le (határozott mozdulattal). A szőr is megfelelően hosszú volt. Valamiért mégsem tépett ki a gyanta szinte semmit, többszöri próbálkozás után sem. Miért? Lehet, hogy túl erős a szőrzetem ott lent? Mert azután a kezemen is kipróbáltam, és ott levitte... (Egyébként eddig borotváltam, de attól folyton begyulladtam.) Mit tanácsoltok?