Weblap hosting cseréjét hogyan tudom megoldani?

Üdv, először is beismerem szinte semmit nem értek a weblapkészítés folyamatához, pont emiatt kértem meg egy akkor nagyon szimpatikus és meggyőző céget, hogy tervezze meg a vállalkozásom weblapját. Tavaly novemberben kezdtek el rajta dolgozni, Olaszországban élek, itt nyitottam a vállalkozást, a weblap is olasz nyelvű. Akkor első körben kifizettem 10 eurot a domainre, illetve közölték, hogy a hosting éves díja 60 euro lesz. A 60 euroval nem volt semmi gondom, csakhogy tegnap szólt a technikus titkárnője, hogy a mai nappal lejár a hosting előfizetés, így nagyon sürgősen utaljak át 164 eurot. Ezt én nem igazán tudtam hova tenni, hiszen megegyeztünk, hogy 60 euro az éves díj. Megkértem rá, hogy küldje át az adatokat, amivel meg tudom nézni, hogy mi is a helyzet, mert így legalább látom én is, mikor jár le a határidő, és hogy pontosan mennyit és hogyan kell fizetnem. Ő erre egy elég lenéző üzenetben közölte, hogy az első év az akciós 50% árengedménnyel volt fizetve. Mondjuk szerintem akkor is max. 120 euro kellene, hogy legyen, ha 60 euro volt az 50%.

Abban szeretnék azoktól segítséget kérni, akik értenek ezekhez a dolgokhoz, hogy magát a weblapot hogyan tudom más helyen hostingolni.

Arról nem beszélve, hogy novemberben kezdtek el dolgozni a honlappal, de konkrétan májustól működik...7 hónapot ültek a készítésén úgy, hogy előre fizettem 400 eurot. Úgy kellett a fülüket rágnom, hogy dolgozzanak a weblapon, mert jó lenne, ha működne. Jelenleg a hostingot a Joomla végzi.

Közöltem a készítőkkel, hogy rengeteg akciót találtam, és akkor vigyük más helyre a weblapot, erre azt mondták, hogy ők csak a Joomlával dolgoznak. De én intézhetem egyedül, átküldenek mindent.

Én igazából azt sem tudom, hogy mit kell várnom...back up-ot emlegettek. De én pont emiatt kértem meg egy céget erre a munkára, mert én nem értek hozzá. Viszont nagyon úgy tűnik, hogy át akarnak verni ezzel a dologgal. Igazából nem csak a weblap a fontos, hanem van a céges e-mail-em, amire a megrendelések érkeznek, és számomra az a legfontosabb.

Élhet az e-mail cím, akkor is ha a honlap leáll?

Tudna valaki tanácsot adni, hogy hogyan kezdjek neki ennek az egésznek?

Előre is köszönöm mindenkinek.