Nincs hang a gépemen, mit tegyek?

Mióta feltelepítettem a winds10et azóta folyamatosan gond van a hanggal. Először elég volt csak újra indítanom a gépet és akkor jó lett, de már egy-két hete semmit nem tudok tenni.

Egy kis x betű van az ikon mellett, próbáltam frissíteni az illesztőprogramot, de nem engedte. Letöröltem, újra feltelepítettem egy drivert (mert előtte telepíteni, se engedte. ) újraindítottam, de még most sem jó. Bár nem írja ki már mindenhol, hogy nincs telepítve a hangeszköz, csak egy helyen, az ikonnál. Máshol úgy írja hogy megfelelően működik. Tudtok nekem valahogy segíteni? Egyszerűen nem tudom mihez kezdjek.