Mi lehet a baj?

Na most akkor, van, hogy teljesen bejön a windows, asztal stb? ha igen próbálj meg nagytakarítást (CCleaner, Advanced System Care 6 Ultimate) és víruskeresést, lehetőleg ESET-el, vagy amilyen van (remélem nem microsoftos), a műveletek elvégzése közben pedig reménykedjünk, hogy nem fagy le. Ha meg a kérdésedben úgy értetted, hogy semmikor se jut el a windows jelen tovább, akkor próbáld meg a csökkentett módot és ott takarítani. Ha ezekután semmi javulás nincs akkor újratelepítés sajnos, de nincs kizárva az sem, hogy a merevlemez problémás.