Lefagy a windows intéző a fájl megnyitásakor?

Nemrég leszedtem pár (6) videót, de amikor bemegyek a letöltések mappába, és ugyebár a windows 7 mutatja a zöld csíkot, tehát tölti a fájlokat, hirtelen azt írja "a windows intéző működése leállt". És ekkor újraindul a program, minden más akkor éppen nyitott ablak vagy mappa meg marad nyitva, csak az nem, amiben a videók vannak. Ha kijelölöm, ugyanez. Így törölni sem tudom. 360 mb körül van egy, és mivel van belőle hat, szeretném minél hamarabb letörölni mindet. De nem tudom a fent említett okok miatt!

Kérlek, segítsetek! Nincs esetleg valami program amivel segíteni lehet a dolgon? Nemrég letöltött dolgok törlése? Bármi!!!