Samsung Kies. Miért van ez?

Van egy Samsung Galaxy Fit készülékem, lassan fél éves, eddig semmi ilyen jellegű probléma nem volt vele(illetve a programmal). Tehát megnyítom a Samsung Kies-t, bemegyek pl. oda hogy Képek vagy épp Videók, és mire akarnám, hogy valamit másolják át a gépre, hát hogy is mondjam.. elszürkül és nem tudok hozzáférni a fájlokhoz, s akkor olyankor csak a CTRL+ALT+D ment meg, igazából lefagy a progi, de valahogy ez mégis más.. Amúgy Windows 7-et használok(SP1, x86) Net framework ilyesmi fel van téve. Próbáltam már XP SP3 kompatibilitásban, az se segített rajta. Kérlek segítsetek!