Antivirus program kinyírta a gépem, menthető, vagy itt már csak a teljes újratelepítés segít?

Kb egy hónapja eldöntöttem, hogy kipróbálom a Bitdefendert és a Kasperskyt, és majd megveszem amelyik jobban bejön. Ma telepítettem fel a Kasperskyt, és amint megvolt már talált is egy vírust. Gondoltam a Bitdefender átengedett valamit. Azt írta trójai, én meg rányomtam hogy törlés és újraindítás. Mielőtt a gépem újraindult, egy pillanatra feljött egy ablak, és azt írta, hogy valami program nem kompatibilis a windowsal, és újratelepítésre szorul. A többit mem volt időm elolvasni. Azóta nem tudom használni a gépem, mert a windows bejelentkezési képernyőig eljut (ahol a PIN-t kéri) de nem reagál semmire, próbaltam újra csatlakoztatni egeret, nem segített. Tud valaki segíteni, vagy itt már nincs mit tenni?