Mitől tűnhetnek el a messenger üzeneteim?

nem olyan rég szépen lassan minden messenger beszélgetéseminek az előzménye eltünt a képekel együtt de csak az én felemen most meg már eljutot arra a pontra is hogy minden beszélgetésem eltünt a csoportokkal együtt és tünek el az ismerőseim is mit tudok tenni volt valakivel hasonló? ( a messenger hiba jelentést már próbáltam többet is) egy másik profilon ugyan azon a telefonon nem történt semmi