Az Asus laptopom újraindítás/frissítés után nem akaródzik betölteni. Valaki tud segíteni?

Van egy Asus laptopom, szerintem olyan három éves lehet, az utóbbi időben többet használtam.(ugyebár az online oktatás alatt)

Megpróbáltam torrentet használni rajta, de a kudarc mellet szerintem pár vírust is sikerült rá összeszednem, mert utána jelentősen lassabb lett. Bár, már néha előtte is csinálta azt, hogy bekapcsoltam, és a kezdőképernyőn kívül mást nem láttam, így nem tudtam belépni.

Aztán egyszer frissítettem és újraindítottam, de semmi nem történt, csak sárgán világított a képernyő, aztán előbb utóbb kikapcsolt. És azóta, amikor bekapcsolom, be tudom írni a jelszavam, de utána már megint csak egy sárga hátteret látok.

És ez tart hetek óta.

És egyébként már régóta a tauchpad sem működik.:(

Valaki esetleg tudja, hogy mi lehet a probléma? Ne adj isten a megoldást rá?