Elállási jog a 14 nap az minden üzletre érvényes?

Ha neten intéztél a rendeléssel kapcsolatban bármit is akkor igen.

Például weboldalukon vagy emailben intézted a foglalást/rendelést, még ha személyes átvétel akkor is érvényes rá a 14 napos elállási jog. Ha nem sérült / hiányos.

"a pcx közölte hogy csak a háztartási eszközökre van ez náluk. "

Közöld velük, hogy "nekünk" meg jogaink vannak.

(a vásárlókat a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. )

"Ugye azt a plusz pénzt kifizetem ami arra van hogy ha hibás vagy valami akkor ingyen vissza is kell vigyék vagy nekem kell felküldeni? "

Ha fizettél nekik ilyesmi néven valamit, az csak rajtuk múlik, hogy elismerik-e a jogodat rá.. Ezért nem érdemes kitalált kényelmi funkciókra pénzt kiadni.

"És ha azt mondják ismét hogy nem lehet akkor mit kéne tegyek?"

Ha arra mondják, hogy nem állhatsz el a vásárlástól (holott hibátlan, hiánytalan, 14 napon belüli a termék átvétele) akkor először nyugodtan említsd, hogy akkor a fogyasztóvédelemhez fordulsz. Valószínűleg említeni is elég lesz.

Ha arra mondják, hogy nem állják a visszafutár költségét akkor ez van, a visszajuttatásról a vásárló gondoskodik.

Az erre vonatkozó jogszabály a

"45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól", annak is a IV. fejezete foglalkozik az elállási joggal.

Bővebben: [link]